Mempertahankan loyalitas konsumen pada ekosistem bisnis yang ada saat ini adalah hal yang tidak mudah. Dengan maraknya platform digital dan iklan, perusahaan berlomba-lomba untuk mendapatkan konsumen yang setia. Agency menjadi pilar kreatif yang menggabungkan beberapa ilmu agar menghasilkan sesuatu yang bermakna. Melalui artikel ini, kita akan memahami bagaimana full-serviced creative agency bisa mencapai hasil yang luar biasa.
Memahami Apa yang Dilakukan Full-Serviced Creative Agency
Full-serviced creative agency adalah perusahaan yang menawarkan berbagai macam jasa kreatif kepada client. Mereka terdiri dari beberapa ahli seperti designer, copywriter, strategist, digital marketer, serta profesional lain di bidang kreatif. Tidak seperti specific agency yang hanya fokus pada satu bidang saja, full-serviced creative agency menyediakan jasa secara menyeluruh mulai dari hulu hingga hilir. Dengan adanya perbedaan skill set serta keahlian, agency semacam ini mampu mendistribusikan campaign di beberapa channel berbeda sekaligus.
Pemikiran yang Bebas
Salah satu keuntungan bekerja sama dengan creative agency seperti ini adalah pemikiran mereka yang kerap out of the box. Mereka membawa perspektif baru yang lebih inovatif serta menggeser mindset tentang pemasaran dan iklan tradisional. Memilih full-serviced creative agency akan membantu Anda membuat campaign yang spesial dan unik. Kreativitas tidak bergantung pada satu media saja, namun berbagai macam channel untuk mencapai audience dengan efektif.
Kolaborasi dan Sinergi
Full-serviced creative agency pada dasarnya melakukan pendekatan secara kolaboratif. Tim kreatif dari agency akan melakukan brainstorming ide dan sharing insight terlebih dahulu. Mereka juga memastikan campaign berjalan dengan baik agar dapat mencapai hasil yang diinginkan. Hal ini diwujudkan melalui visual yang selaras dengan pesan dari brand atau membuat story telling yang menarik. Inilah keahlian dari full-serviced creative agency, mereka mampu bersinergi dengan beberapa elemen kreatif sekaligus.
Selebihnya, full-serviced creative agency juga berkomunikasi secara lebih intensif dengan client. Mereka akan berusaha untuk memahami goals, value, dan target market agar dapat membuat campaign yang merepresentasikan esensi dari brand itu sendiri. Kolaborasi seperti ini akan menghasilkan engagement yang lebih dalam karena agency adalah perpanjangan dari client untuk mencapai goals yang sudah ditetapkan.
Integrasi dari Beberapa Channel
Dalam dunia digital, interaksi antara konsumen dan brand berlangsung secara offline dan online. Full-serviced creative agency menyadari bahwa campaign haruslah membentuk brand experience. Mereka akan work out pada media yang berbeda seperti social media, media cetak, TV, dan radio. Semua ini mereka lakukan untuk menyentuh semua tahap consumer journey.
Jika campaign sudah dilakukan secara menyeluruh, agency akan memastikan ulang apakah semua channel sudah menyampaikan pesan dari brand. Mereka mengerti bahwa konsistensi pada setiap platform adalah kunci brand recognition sekaligus jalan untuk memperkuat interaksi dengan audience.
Mengukur Kesuksesan
Bagaimana cara mengukur kesuksesan dari full-serviced creative agency? Mereka akan menyediakan data analisis dari setiap campaign yang sudah dilakukan. Angka KPI pun dapat dilihat dari website traffic, conversion rates, social media engagement, dan customer acquisition. Ini adalah data-data yang disediakan oleh full-serviced creative agency.
Jika Anda tertarik untuk membuat campaign secara menyeluruh, Anda dapat bekerja sama dengan full-serviced creative agency. Melalui kerja sama ini, Anda akan lebih mudah dalam mencapai goals yang diinginkan. Saat ini, sudah banyak sekali full-serviced creative agency terutama di DKI Jakarta. Anda juga bisa mengunjungi website agency tersebut dan melihat track record-nya sebelum melakukan kerja sama.