Mungkin, Anda sudah paham betul alasan bisnis Anda harus beriklan di social media. Ya, salah satunya adalah cost-effective, karena biaya iklan di social media dapat menghemat budget dibandingkan beriklan di media konvensional. Rata-rata, sebuah perusahaan mengalokasikan 24,5% dari biaya marketing untuk beriklan di social media. Lalu, persiapan apa saja yang harus dilakukan pelaku bisnis sebelum beriklan di social media?
1. Tetapkan Goals untuk Bisnis Anda
Kembali lagi pada tujuan Anda saat mengaktifkan brand di social media. Tujuan tersebut bisa dibagi menjadi 3, yakni:
- Awareness yang mencakup reach,
- Consideration yang mencakup drive traffic, engagement, lead generation, downloads, dan clicks, serta
- Conversion rates yang mencakup make a purchase.
Hal penting lainnya dalam menaikkan brand melalui social media adalah menetapkan timeline. Konsisten posting dapat membantu bisnis Anda menjaga audience. Anda bisa gunakan tools seperti SocialPilot, Hootsuite, atau Sprout Social untuk schedule posting automation.
2. Lengkapi Profil Bisnis Anda
Terdengar simpel, namun melengkapi profil akun social media bisnis Anda begitu penting. Tujuannya adalah agar audience dapat mengenal Anda melalui profil singkat yang ada di bio social media. Informasi yang bisa Anda masukkan seperti produk/jasa yang Anda tawarkan, contact person, domisili bisnis Anda, hashtag bisnis atau tagline, serta tautan atau website yang bisa dikunjungi audience.
3. Pelajari Keunggulan Masing-Masing Platform
Anda tidak harus menyediakan konten untuk seluruh platform social media yang ada, karena itu sangat melelahkan. Anda hanya cukup mengetahui keunggulan masing-masing platform dan pahami channel yang sering digunakan audience untuk menghabiskan waktu online mereka. Misalnya saja, Instagram dan Pinterest unggul dalam hal visual, kemudian ada Youtube dengan video sebagai bentuk konten terbaik, serta Facebook sebagai platform tepat untuk bercerita panjang. Perhatikan juga demografik dan usia dari pengguna setiap platform.
4. Buat Konten yang Menarik Mata Audience
Ketika berharap mendapatkan traffic lewat social media, konten yang engaging adalah kuncinya, bahkan melebihi waktu yang tepat untuk posting. Menurut Goodfirms, 87,4% orang senang melihat foto di social media. Karena itu, siapkan tim untuk membuat konten-konten yang relevan dengan audience produk Anda.
5. Berinteraksi dengan Followers
Jika Anda sudah membuat konten yang menarik, langkah berikutnya adalah membangun relationship dengan audience brand. Adanya interaksi dianggap sebagai sebuah respon positif oleh algoritma social media. Selanjutnya, konten Anda bisa ditemukan secara organic. Untuk menambah followers dan menaikkan engagement, coba konten yang interaktif seperti giveaway atau polling. Anda juga bisa membuat konten pertanyaan untuk mengundang jawaban audience. Interaksi adalah hal yang penting karena dengan ini Anda bisa mengetahui apa yang disukai oleh audience serta data ini dapat membantu pengembangan brand. Jangan lupa untuk share konten dari followers, terlebih saat mereka menggunakan atau menandai (mention) brand Anda.
Ketika sudah mengetahui lima hal ini, segeralah beriklan di social media agar mendapatkan traffic dan mencapai goals brand Anda. Selamat bereksplorasi!